жители 28 квартала г. Сарани
Автору блога: Председатель Агентства РК по регулированию естественных монополий
Категории: Строительство, дольщики, жилищные проблемы

здравствуйте! Наверное, жители города Сарани уже неоднократно жаловались Вам о высоких ценах на коммунальные услуги в нашем городе. Мы, жители 28 квартала, также хотим присоединиться. Услуги по теплоснабжению нам оказывает предприниматель Хажиев Алик Инзарович. По сравнению с другими котельными наш тариф можно назвать условно "недорогим" более 80 тенге за квадратный метр, но никакой радости это "самое дешевое" отопление нам не приносит. На протяжении всей зимы, а она выдалась очень суровой, радиаторы отопления были чуть теплыми. Температура в квартирах не доходила и до 16 градусов по Цельсию. Скидки Хажиев сделал лишь угловым квартирам, как будто остальные не мерзли. Ведь в соответствии с ЗРК "О естественных монополиях" все потребители услуг должны находиться в равных условиях, а у нас предпочтение отдается жильцам угловых квартир. Каждый раз, когда мы звоним на котельную за разъяснениями, нам отвечают, что температура на выходе нормальная или говорят, что чистят котлы и скоро все нормализуется. Неоднократно звонили мы и диспетчеру акимата, которая кроме как выпытывать у звонящего домашний адрес и номер телефона, не предпринимала никаких действий. Хочется узнать, кто осуществляет контроль за качеством поставляемого теплоносителя? по итогам прошедшей зимы, стало ясно, что никто. Ни сам Хажиев, ни акимат, ни кто-либо другой. Однако, оплачивать услугу мы должны в полном объеме. Хажиев говорит: "У нас итак самая низкая цена, какие еще скидки.". Почему мы должны мерзнуть и платить по 100% за фактически не оказанную услугу. Ведь и правда услуга не оказывалась и до сих пор не оказывается должным образом. Так как в соответствии со СНИПами температура воздуха в квартирах должна быть не менее 21 градуса по Цельсию. Да и цену за квадратный метр можно назвать низкой только в рамках нашего города, где вообще самое дорогое отопление. Людям скоро будет просто нечем оплачивать коммунальные услуги. Хочется, чтобы орган, выдавший лицензию Хажиеву на производство и передачу тепловой энергии еще и контролировал качество оказываемых услуг. ведь если на так отвратительно отапливали, соответственно фактический объем Гкал не соответствовал заявленному в тарифной смете, да и материальных затрат было значительно меньше? Просим Вас оказать содействие в решении давно наболевшей проблемы, ведь наши обращения к Хажиеву остаются без ответа. Нам надоело платить деньги за несуществующее качество. Похоже, что слово "качество" г-ну Хажиеву попросту незнакомо. С уважением жители 28 квартала.